RAPPORT ET SUIVI DES PROBLEMES EN LIGNE 24H/24 DEPUIS TOUT POINT

ASSISTANCE

Level Four propose une assistance de haut niveau pour sa suite logicielle ATM Channel Development.

Les banques sont soumises à une pression de plus en plus forte pour fournir de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services de guichets automatiques dans les délais les plus brefs possibles. Level Four peut coopérer avec votre équipe interne de développement pour simuler votre environnement existant de guichets automatiques et accéder à des outils de développement à partir d'un ordinateur de bureau, ce qui diminue les cycles de développement et accélère la mise en uvre.

Grâce à son site Internet, Level Four assure un système de rapport et de suivi des problèmes en ligne 24h/24. Des identifiants client sont fournis pour vous permettre d'avoir accès à ce site, où que vous soyez. Pour accéder au système de rapport et de suivi, il vous suffit de vous connecter sur la page d'accueil. Une assistance téléphonique est aussi assurée par des experts dans notre Centre de Recherche et de Développement de Dunfermline pendant les heures de bureau Nous contacter.

L'objectif principal de Level Four est de fournir à ses clients une assistance de haut niveau. Toutes nos équipes d'assistance ont une connaissance approfondie et actualisée des dernières spécifications des guichets automatiques et des protocoles de messagerie en vigueur dans l'industrie. Notre base de connaissance se développe en Grande-Bretagne et en Europe.

Pour tout renseignement complémentaire concernant nos services d'assistance, envoyez-nous un courriel à enquiries@levelfour.com

Pour signaler un défaut en dehors des heures de bureau, envoyez-nous un courriel à support@levelfour.com

Si vous avez perdu votre identifiant client, envoyez-nous un courriel à support@levelfour.com